Términos y condiciones

Al comprar en K Johnson Store aceptas las siguientes condiciones de uso para productos digitales, cuentas, licencias y accesos premium.

1. Productos digitales

Los productos ofrecidos son digitales. La entrega se realiza por correo, WhatsApp u otro canal indicado durante la compra.

2. Activación y entrega

El tiempo de entrega puede variar según disponibilidad, verificación de pago y tipo de producto. Cuando el producto indique entrega rápida o automática, se procesa después de confirmar el pago.

3. Garantía

La garantía aplica cuando el acceso presenta fallas no provocadas por mal uso, cambio de credenciales, incumplimiento de instrucciones o uso fuera de las condiciones indicadas.

4. Reemplazos

Si un producto cubierto por garantía deja de funcionar, K Johnson Store podrá reparar, reactivar o reemplazar el acceso según disponibilidad.

5. No reembolsos en productos entregados

Por tratarse de productos digitales, una vez entregado el acceso no se realizan reembolsos, salvo error comprobado atribuible a K Johnson Store.

6. Uso correcto

El cliente debe seguir las instrucciones de uso. No debe cambiar datos, compartir accesos, revender, modificar perfiles o realizar acciones que puedan bloquear la cuenta.

7. Soporte

El soporte se brinda por los canales oficiales de K Johnson Store y dentro de horarios razonables. Para validar garantía se puede solicitar comprobante de compra.